消费纠纷 我在淘宝买了一个软件，买之前他们掌柜说的很好，售后咋知道跟之前说的是两回事，然后我投诉淘宝咋知道他们居然还帮着他们，虽然软件钱245元，但是这样给人骗的确好气。请问律师可以起诉那家店铺吗？