游戏账号被盗 我玩的是腾讯公司开发的一款名叫《斗战神》的游戏，游戏内防盗设置在被盗前还算齐全，但在被盗后却成为玩家本人找回的障碍，应该属于游戏开发公司的责任吧？腾讯公司也有“被盗物品找回”的服务，但是在我申请后，得到的答复是：没有找到可以恢复的被盗物品！请问这是否可以视为代理公司不作为或者欺骗客户？代理公司是否负法律责任？如果是的话，我该怎么办？
问题补充：
腾讯公司所谓的“被盗物品找回”是指只找回装备类物品：武器、防具等，其他的物品比如：灵兽（宠物）、做装备所需的材料等不在该服务之列，但腾讯公司事先并没有说明找回范围。而且腾讯公司在游戏内设置的防盗措施在玩家被盗后，反被偷盗者利用，限制玩家挽回被盗物品，是否也可以视为腾讯公司不作为的证据？