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游戏账号被盗,登陆密码和财产密码被修改,所有可交易的有价值的物品均被转走,代理商却无法追回,请问代理

游戏账号被盗,登陆密码和财产密码被修改,所有可交易的有价值的物品均被转走,代理商却无法追回,请问代理 我玩的是腾讯公司开发的一款名叫《斗战神》的游戏,游戏内防盗设置在被盗前还算齐全,但在被盗后却成为玩家本人找回的障碍,应该属于游戏开发公司的责任吧?腾讯公司也有“被盗物品找回”的服务,但是在我申请后,得到的答复是:没有找到可以恢复的被盗物品!请问这是否可以视为代理公司不作为或者欺骗客户?代理公司是否负法律责任?如果是的话,我该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:ttpd12……(贵州)
提问时间:2013-11-22 10:47
已有1位律师回答了该问题
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