消费权益
在南京鼓楼免税店买的手表三天内就出现重大质量问题
在南京鼓楼免税店买的手表三天内就出现重大质量问题 在南京鼓楼免税店买的天梭机械手表三天内就出现重大质量问题，正常佩戴过程中每天都停，第四天就送去免税店专柜，营业员承认是手表质量问题，不肯退，请问免税店就不可以退换商品吗。我该如何主张自己的权益？
问题状态：已过期
提问人：188568……（江苏－南京）
提问时间：2013-11-15 09:30
提问人：188568……（江苏－南京）
提问时间：2013-11-15 09:30
已有6位律师回答了该问题
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可以诉讼主张的
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新的消费者权益保护法规定，应该无理由退换。协商不成的，可以向当地消协投诉或起诉
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根据《消费者权益保护法》的规定，可以要求对方承担相应的责任（包括退换商品），如果协商不成，可以到法院起诉。
追问：他们说南京的免税店不适用中国的法律，就是不退换，这合理合法吗。回答：这种说法不合理、不合法。 -
你好，可以要求退换商品，并向工商部门举报。
追问：工商局现在也是说最好是换，没有指名可以退货，我现在不要换表，只要退货，这不行吗？三天之内出现质量问题，我第四天就拿去专柜了，目前手表一直放在专柜。 -
可以退换，如果协商不成，可以到法院起诉。
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协商不成，向法院起诉
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