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网购遇到诈骗怎么办

网购遇到诈骗怎么办 在淘宝买的苹果手机,确认付款后,发现手机有质量问题,联系卖家给他寄回去换新机器,结果一直没有给我邮寄,在联系就没人回应,接着淘宝就盘点他的店铺,申请售后维权后,淘宝最终给的答案是卖家的保证金已经赔付给别人,无法再给我补偿,我的损失只有我自己承担。想咨询这个应该怎么办??淘宝有没有责任,还有怎么追究卖家
问题状态:已关闭
提问人:wushup……(河北-石家庄)
提问时间:2013-11-13 09:22
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