我遇到了电话诈骗，报案材料上报很久了公安局都不侦查办案！我该怎么办啊！ 2013年9月25日我在网上购物电脑上已显示付款成功，可是9月26日下午17：:36号码显示“106575160882”给我发来短信内容是：您于9月25号网购的物品因系统升级导致订单失效，请联系4008-227-520办理激活退款【PHPCMS】于是我就拨打了过去那边男17号话务员让你我去工商银行提款机前把卡插上说把钱退给我，但是操作的内容全都是英文显示，我按照说的最后按了确定键把款就回给了骗子，我查询了余额账户上被转走了1万3千多元钱还有45元的手续费。我当时就报了警第二天查了诈骗人的账户是海南那边的户头当天把钱求取走了，我去公安局跑了好几次，他们都说案子上报了有事给我打电话，但是好长时间了都没有音讯！我该怎么办呢？