消费权益
京东是否侵权了
京东是否侵权了 本人于2013年10月23号下单购买一款四千多的手机，29号收到，收到后个人发现手机发烫厉害，电池带电量差，因此申请退换货，于2013年11月9号还未得到解决，但京东收了我的货款，现在我要求退货，换另一款，不给退换，我该怎么办、？这算侵权吗？？
问题状态：已过期
提问人：189935……（贵州－黔东南）
提问时间：2013-11-09 19:54
提问人：189935……（贵州－黔东南）
提问时间：2013-11-09 19:54
已有2位律师回答了该问题
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你好，属于侵权，可以选择先到客服投诉！
追问：好像没有作用，还有别的办法吗？回答：起诉维权！追问：那我能得到什么什么相关的赔偿 -
投诉解决。
追问：投诉也没有用啊回答：那可以起诉。
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