约定是怎么写的啊

搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉。
中华人民共和国合同法

第七章　违约责任
　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

到消协投诉

买的时候是怎么约定的，就怎么执行，如果你不满意，可以向消协投诉。

不是这样的，协商不成投诉消协

你好，按照双方购买商品时的约定办理。