电信通讯
手机程序问题属不属于三包？
手机程序问题属不属于三包？ 我手机才买不到半年，比如更新手机里的程序，或者下电影，在网上听音乐也会死机，只有抠电池，最后开不起机，拿去修，每次都不能管一个月，就开不起机了，修理者说是程序问题，不属于三包范围，那我能要求换一部手机吗？
问题状态：已过期
提问人：113867……（四川－内江）
提问时间：2013-08-16 13:07
提问人：113867……（四川－内江）
提问时间：2013-08-16 13:07
已有5位律师回答了该问题
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经过两次修理仍旧无法使用的，可以要求退货。
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建议协商解决 协商不成是可以向消费者协会投诉的
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不属于三包
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你好，建议和卖家协商处理，协商不成可以向消协投诉。
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可以要求退货。
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