商品房外墙脱落 您好，我想咨询下关于商品房外墙脱落问题。房子8楼（顶楼）有一处柱子和墙相接处有裂缝致外墙瓷砖脱落，三年前买的二手房，房子建成已有20年了，现找不到开发商且无物业，只有门房管理，请问现在得由谁承担修补责任？还有万一再掉落伤人由谁承担责任？补充：这幢楼业主委员会也是几个较资深老业主自发组成的，今早有和他们沟通过，他们也无法做什么决定，请问这得怎么处理？