公司内部没人性的罚款 各位律师您好，我是一名天天快递的业务员，今年8月20号送一票件，当时是收件人父亲帮忙代签的，因为没有及时交到收件人手里，导致收件人以为被别人签收掉，收件人就打电话给发件方，发件方只是打电话给我公司的话务员，并未与我核实就上报假签收，后来总部罚了我一千块钱，罚款后我就开始申诉，可是总部申诉电话形同摆设，根本打不通，打邮政电话，对方说内部扣款不归他们管，收件人写了份证明我委托我老板交到总部，总部回答说受理了就取消不了啦，这样的规定合理吗，我该怎么办，谢谢