我们消费者权益没有得到保障了 这两天一直在给我女儿弄聪聪儿童教育，不知道我弟弟怎么搞的，密码现在不对了，然后我就在那个忘记密码处登陆了但是把邮箱号手机号输进去了还是没有用，我接连打了几天聪聪 教育的客服电话还有另外一个可以联系的电话也是没有一个人回复，我真不知道以后我们消费者还应该怎样去相信他们，说实在的我要不是出了钱升级了课程，我想我也不会打他们电话。估计这个就是骗人的，根本就不维护我们消费者，无论如何他们必须给我一个合理的答复还有解决的方法，而不是逃避