消费权益 律师：您好！
    今年我买了美发的预付费卡。现在这家美发店已人去镂空。8月投诉到所管辖的工商所，才知道这家店开了一年多，根本没有在当地工商注册。据当地工商所的同志讲，当时因为该家店不符合开店手续，已经将材料移交到区卫生防疫站。
   我问：一年多的时间，不符合开店手续，就一直让他们在经营？店主跑了，消费者投诉无门？他们说没办法。
    请问律师：当地工商部门有责任吗？工商所也找不到店主，他们有没有疏于管理、不作为、渎职或是其他什么责任？
    我怎样才能维护我的权益，挽回我的损失？谢谢。