消费权益
关于手机卖场维修的问题
关于手机卖场维修的问题 我在今年的2月份在手机卖场买了部HTC手机,用了不到半年,手机就坏了(黑屏、自动关机、死机)7月30号我就去找卖场修,说要返厂修理,要十几天差不多就可以修好,留了个电话号码,过了十多天我去找卖场,人家说没有联系上客服,让我再等等,我又过了十多天再去,人家告诉我是我电话号码留错了,手机返回来了,没休,然后我就看了看当时留的电话号码,不是我留错了,而是卖场的人抄错了,当时解决是给了我一个诺基亚的手机用,可是回去用了用诺基亚才知道这手机听筒和话筒都不大好用,这都到了9月23号了,我的手机还是了了无期,客服说的是满2个月就可以换个新的,当时在确认完手机号发过去的时间是8月30号,可是到现在已经快2个月了,请问我应该怎样维权呢?
问题状态:已过期
提问人:婷菇凉(山东-青岛)
提问时间:2013-09-23 10:48