被恶意敲诈，天猫里面被恶意买家举报 我是淘宝客户人员,今天在处理售后问题是发现被敲诈了.事情是这样的,犹豫我们的客服人员是新来的,不是很熟悉付款程序,顾客问他可以用信用可付款么,他说不可以.同时10分钟内有4个旺旺号问这个问题。这样就直接被客户举报了.然后就留一句话让我们QQ上联系他解决举报,在QQ上他直接提出了要2000元作为赔偿,而且直接说4个旺旺都是他举报的。最后说最少1000元,否则决不撤销投诉,这样的举报是出现在同意IP地址的4个旺旺号上的,也就是说是恶意敲诈,但犹豫淘宝商城有规定如果有一次投诉就扣6分4个投诉就24分,如果扣12分就...