网络游戏公司违背当初的承若迟迟不发玩家应该得到的实物奖励如何举报？ 空中网旗下有款手机游戏叫作“疯狂娃娃机”，这款游戏是通过夹到的娃娃兑换不同的实物奖品，但是要想夹到好的娃娃兑换奖励就要通过人民币充值购买钻石，我也充值了一些人民币终于集齐了可以兑换奖品的娃娃，但是游戏公司迟迟不给我发奖品，再三的催也不发，游戏之前说好是3天内会处理完，但是现在两个月过去了，还是一直没有发奖品，工作人员就一直拖，说已经在处理了。我想请教下我们玩家要如何保护自己的权益？我们都是通过人民币充值，应该也算是一种消费吧。