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苏宁易购将商品调包,用安装费用收据欺骗顾客

苏宁易购将商品调包,用安装费用收据欺骗顾客 在苏宁易购购买乐歌电视挂架,网上客服说可以用,安装人员由苏宁派出,来家安装说不能用,前提是他一直宣称是乐歌厂家的,让我退掉我购买的,然后从新选一款,我同意后,出于对苏宁的信任,没有仔细查看包装,人走后才发现挂架不是乐歌的,更不是苏宁在线可销售产品!苏宁售后对此事不予回应
问题状态:已过期
提问人:Shangd……(北京)
提问时间:2013-08-04 07:28
已有10位律师回答了该问题
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