我该怎样维权 我是今年3月份从北京门业展览会上看到，重庆市沙坪坝区名字叫（紫罗兰）门业的，当时看到展览的门样还不错，当时和他们谈好后，与3月25日给他们发传真订门样，厂家回传让我们打全款，货款打过去后，说大概30天左右交货，一直到现在还门给我做好。一个月之前我要求退款，经理答应说退，一直拖到现在还不给退，他们把我的电话摄入黑名单，怎么打也不通。找到当地315，说让我走法律途径，请问我现在该怎么办