HTCs720t手机质量有问题 我是2012年11月份从哈尔滨华滨买的手机花了4600元，12月份开不开机了，拿到鸡西售后服务检查，修不了返厂16天返回，检验报告显示更换了主板。到2013年1月份又通话没有声音，又通过鸡西昊天通讯返厂，20天返回又更换了主板，到5月10日又不好用了，再拿到昊天检查又返厂了，这回返到上海总厂再就没有回来，问了好几回说给查也没有消息。
我要以退机吗？可以起诉吗？向哪儿求援呢？