协商不成可以起诉

应该以合同为准

具体依据你们的协议约定。
据你描述的情况，你们违约，具体违约责任的承担以及违约金的赔付依据合同约定，如果合同没有具体约定，依据实际损失。
对方对于未发生的费用全部扣除肯定是不行的，如果违约金数额高于实际损失百分之三十，可以要求酌减。
如果发生争议，协商不成，可以起诉维权。

你好，协商不成，可以起诉收集相关的证据。

协商解决

以合同为准

能不能退费要根据你们所签的合同来执行，如果对方说过同意退费的，说明是可以退费的，后来对方所说的个人原因你可以要求对方解释，要是不合法的话，你是可以要求退费的。
协商不成的可以凭合同和相关证据到法院起诉，也可以向消费者协会投诉。

你好，依据合同约定办理。既然你俩与对方约定了24小时无条件退款，对方就应当遵守合同约定退款的。如果对方违约，你们可以起诉，要求对方依据合同约定退款。