网购电视机，签收了包裹，现场未检查清楚，但后来才发现包裹有破损造成损坏。 网购了一台电视机，是由宅急送送货，卖家是提示通电验机的。包裹拿回来有几处小破损，当时快递员说难免，可以检查，因为是白天，无法看到屏幕有个亮点，其余正常，就签了名字。到晚上光线暗的时候才发现，后来仔细检查包装，发现包装有细微破损，确是直接导致该问题发生。现在宅急送和卖方以签收为由，相互推诿。
我和快递员也核实了，他确实承认有破损。若这边快递公司不允许快递员作证，请问这种情况该如何处理呢？
我认为当时快递员没有尽到义务提醒我，有破损还劝我签收，有过错的。