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旅游纠纷

旅游纠纷

旅游纠纷 游客旅游过程中一切正常,给导游人员填写的“导游服务质量跟踪调查表”“旅游服务质量监督表”填写的都是满意,但在返回后,向当地旅游质监部门投诉称:导游不称职、景点也少看了许多,住宿也出现问题等等问题。
游客在意见反馈单中全部满意,但又投诉,该如何处理?(意见反馈单这这里面有何作用!)
 真诚希望各位律师的指点!!十分感谢!!
问题状态:已解决
提问人:yinlu0……(陕西-咸阳)
提问时间:2013-07-23 11:13
已有5位律师回答了该问题
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