我们应该向哪个部门投诉
及时诉讼。。。
应该申请“房屋公共维修资金”修理或者更换。
要看是与谁订立的安装可视门禁的协议,你们可以向法院提起诉讼,要求义务履行人履行安装门禁的义务。若协议中约定了违约责任等,可主张违约责任赔偿。若真的是生产该种门禁的厂家倒闭了,可协商采取其他替代产品或解除合同并主张违约责任。如果没有书面协议,只要有相关证据证明与开发商或物业等有此约定,仍可向法院主张权利。具体措施需要了解详情后才能确定。