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孕妇上班时间在公共场所未经同意拍照后被推,报警后应如何解决?

孕妇上班时间在公共场所未经同意拍照后被推,报警后应如何解决? 你好,我是一位服务行业的营业员,因当日有位客户办理业务时未能提供身份证不能办理,情绪比较激动,客户就拿起手机未经我们的同意开始拍照,当时我们有3个人(其中一个为孕妇),我们都不愿意,并告知不可以拍照,而且还有告知牌贴于墙壁上,客户不听,孕妇见状,怕有争执就跑进员工休息室内,客户见孕妇未拍到就跟随上来,并闯进我们的前台,跑进更衣室强行拍照,孕妇见状,告知客户,您不好进来及拍照,客户不听继续拍照,孕妇随后就拿客户手机不让其拍照,客户见状就冲上前抓住孕妇手向后推,孕妇见其冲上来的霎那,告知客户自己是孕妇,叫其不要碰她,客户不听,拼命抓着孕妇的手向后退至物品柜上,我们见状就赶上去拉开他们,孕妇后报警,孕妇只要求其出面道歉并保证,因为客户不出面,也不愿意解决问题,至今未有结案。请问该如何处理?
问题状态:已关闭
提问人:佳児86(江苏-南通)
提问时间:2013-07-20 14:24
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