消费权益
关于充值错误话费给一个客户要回来是否合法?
关于充值错误话费给一个客户要回来是否合法? 你好,请问做为一个话费充值网点,充值错误话费给一个号码,然后我想要回来,一开始跟客户协商充值回来给我们他不同意,然后我们到移动公司去申请把那笔充值记录回退给我们,移动公司表示说要客户同意才才帮我申请,只要用户同意就可以回退。看现在的状态那个用户是不会同意的,但是那个客户并没有给我钱,我只是充值错误进去他的账户,然后要回来。买卖交易没给钱的东西能要回来吗?移动公司的意思就是如果她们帮我要回来了,然后那个没给钱充值错误的用户会投诉她们移动公司。我想请问一下我要回来合法吗?
问题状态:已过期
提问人:tomato……(广东-梅州)
提问时间:2013-07-11 11:29