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网上买手机买到假货
网上买手机买到假货 2013年6月23日,我在淘宝网在买了一部HTC手机 价值3080元,因卖家没有开通信用卡大额支付,所以卖家建议我使用货到付款 但之前没有说过这属于线下付款,这样就不是通过淘宝支付,我就没有了任何保障。
6月26日下午5点多由顺丰快递的快递员把手机给我送到了,我直接刷卡到顺丰快递的POS机了,我本来要的是电信版的手机 但是我收到以后插卡试了之后发现电信卡用不了,之后我联系了卖家 他告诉我本人不在,要等两天以后。。又过了两天之后我再联系卖家 他告诉我卖我手机的那个客服休息了,没上班 关于这个手机的事情他不清楚,让我再等两天 就在这两天我感觉有些不对,就对手机做了检查 发现这个手机是假货,不是正品的 是个高仿手机。然后我给淘宝打电话咨询一直联系不上卖家该怎么处理,淘宝那边告诉先联系顺丰 把货款拦截,不要把钱发到卖家那边,之后我就照办了。之后每天都联系卖家,总是有各种理由 说几句人就下线了,电话也打不通一直是关机状态。后来我联系了快递单子上面的电话。打通了,那边告诉我 要退换货的话他们必须先收到货款才能往下处理。如果我告诉顺丰那边把货款打给卖家的话,又没有淘宝做担保这样我一点保障都没有,之后我又给淘宝打电话 那边告诉千万不要这样做,如果把钱打过去再把手机寄回去很有可能手机和钱就都被骗了,经过了几天的协调卖家依然坚持收到货款再进行退或者换货。我打110报警,警察和那个卖家联系建议我把手机寄回去,收到货之后再让顺丰把钱退给我,这样卖家都不同意,警察告诉我这样构不成诈骗他们也无法干涉这件事,如果这样一直坚持也不行啊!所以请各位大律师给我出出办法
问题状态:已过期
提问人:w39443……(江苏-常州)
提问时间:2013-07-08 00:30