公安局对于钱财遗失 你好，我是一个超市的收银员，我们公司有一种购物卡我们都叫做IC卡，它没有密码，没有名字，只有卡号。顾客在结账时只用出示给我们就可以，我们刷完再连同小票一起还给顾客。端午节前一天大概晚上6点多的时候有位女顾客用了IC卡，当时比较忙  我也不清楚那张卡怎么就跑到了她后面的那位男顾客手里，这位女顾客一直都在看结账的小票，也没注意卡不见了，一直到门外才想起卡不见了，接着就回来找，我才想起来她后面那为男顾客手里也拿着张IC卡，当时我还提醒那位男顾客可以用IC卡支付，他说要用现金。可当女顾客回来时那位男顾客已经走了，我们追出去也没找到。而那位女顾客就说我没有递给她卡，我说我递给她了，接着我们领导就调出了当时的监控，可是太模糊了什么也看不清楚，，再问时她说也记不清楚了，由于晚上差不多7点了，管理IC卡的工作人员已经下班了，当时没有立即锁卡，第二天上午10点左右才把卡给锁住，可是那时这张卡在我们的一个分店9点多的时候已经消费了一千多了，本以为再也找不到那个人了，庆幸的是当天晚上他又来我们店买了粽子，当时卡已被锁，我同事看到是这个卡号就让他稍等  说需要去解锁，他就不愿意说不买了，要把卡拿走，，接着我们科长过来就把他请进了办公室，问他卡的来历，他说是他自己的。后来公安局的人来了，给这个人照了像，登记了身份证号，然后说丢失钱财不超过三千，我们在卡丢失的时候也没有立案，所以不管了，就走了。。我们经理让他给家里打电话把这钱给补了，后来他妈妈来了，给了七百，但是还差一千，他妈妈说明天再把钱送过来，语气极近哀求，我们经理就让他写了欠条，并且把身份证放在了这里，就让他们回家了，可是一连好几天都没有来送钱。。我们又找到了公安局，他们又是同样的说法，不管。。现在公司要我赔偿那一千元的损失，并把那人的身份证给我让我去找，可是他们已经不再老家了，一家人都在城里住，根本不知道在哪里，他身份证上的具体地址我们也不知道在那里，只能找到他们的乡派出所，我们去他们乡派出所问这个人的具体地址他们会告诉我吗？第一次接手的公安局的办案人员的作法对吗？以前人人都说“有困难找警察”，难道现在的好警察只能在电视上看到吗？难道只有发生杀人放火的事情他们警察才管吗？大家都说按着身份证上的地址也找不到，他们村里的人根本不会说的，难道我要自认倒霉吗？像现在的这种情况我该怎么办？请大家给我出出主意，谢谢了.....