消费权益
商场导购有告知顾客商场活动的义务么?
商场导购有告知顾客商场活动的义务么? 是这样,今天有2顾客来柜台买东西,商场现在是满100送15积分,然后我们柜台也贴着这种送积分的标志,他们买了160的东西,我给顾客开小票的时候也写明了100送15积分,只不过岔子出现我由始至终都没有口头告诉他们有这个活动,而且要想得到这个积分,要有商场的会员卡,他们也没有。等他们交完钱货都拿走了,回来找我算账了,并且事后办了张会员卡,我为了息事宁人送了他们价值80元的赠品,请问我有错么?我有告知他们活动的义务么?他们如果在回来找我怎么办?
问题状态:已过期
提问人:aiai19……(北京-丰台区)
提问时间:2013-06-21 23:38