经济
在网上买的东西出现问题，卖家不给退款 怎么办？
在网上买的东西出现问题，卖家不给退款 怎么办？ 在网上买的东西出现问题 给卖家打电话口头说同意退款，但始终网络没操作退款，在多次打电话买家一直找理由说退但总也不给退款。该怎么办呀？
问题状态：已过期
提问人：水1985（天津－南开区）
提问时间：2013-06-14 21:24
提问人：水1985（天津－南开区）
提问时间：2013-06-14 21:24
已有8位律师回答了该问题
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网监投诉。
追问：您好 网监怎么投诉呀 能详细说一下吗? -
是在什么网站 ？
追问：阿里巴巴网 买的300元植物，商家寄来的不是我订的植物还都是烂的 我申请客服介入，上传了照片和聊天记录等证据，可是客服联系我说，植物是烂的他们就不受理，我说寄来就是烂的，还不是我订的植物，客服说只要是烂的他们就不管。这也太坑人了吧，他们商家每次都寄的是烂的，那还没人管了。坑人呀----回答：您好 阿里巴巴的售后解决问题速度还是可以的 可以多沟通 -
可以到消协投诉，也可以收据证据诉讼解决。
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法律途径的话只能诉讼解决——如果认为有必要的话
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建议搜集好证据起诉。
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可以到消协投诉
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网上购物最好使用支付宝付款。
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建议您先协商解决，不能协商的，起诉维权。
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