吴亮律师 VIP2026-08-18 14:24

1、未上门安装，服务没履行，安装费理应退还。
2、跨月不退没有依据，属于无理扣款。
3、先联系宽带公司客服要求退，拒绝就向消协或市场监管部门投诉，再不行可起诉。

 佟九阳律师 VIP2026-08-18 14:42

您可先与对方协商退款，若协商不成，可投诉平台或者市场监管部门，也可收集付款记录、未安装的沟通记录等证据，向法院起诉要求返还100元安装费，因未实际提供安装服务，对方无合法依据占有该费用。

 李保忠律师 VIP2026-08-18 15:00

未上门安装，服务没履行，安装费理应退还。

 郝廷玉律师 VIP2026-08-18 15:05

可先与对方协商退款，若协商不成，可投诉平台或者市场监管部门，也可收集付款记录、未安装的沟通记录等证据，向法院起诉要求返还100元安装费，因未实际提供安装服务，对方无合法依据占有该费用。

 朱建宇律师 VIP2026-08-18 17:56

你好，我是山东菏泽的朱建宇律师，专注民事案件和刑事辩护，可以依法维权， 联系我， 详细解答， 教你怎么做， 帮你处理

 毕丽荣律师 VIP2026-08-19 07:51

你可先与对方协商退款，明确未上门安装对方未产生成本，跨月不能成为拒退理由。若协商不成，可收集付款记录、沟通记录等证据，向法院提起小额诉讼要求返还安装费。

违约可以协商也可以依法维权