吴亮律师 VIP2026-02-13 12:48

遇到这种情况，首先要保持冷静。对于对方到城管部门告状的行为，建议你姨妈和同学妈妈收集好相关证据，比如争执时的录音、录像或者证人证言，证明当时的真实情况。同时，可以主动和城管部门沟通，说明事情经过，争取他们的理解。如果城管部门介入调查，积极配合，如实陈述事实。

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-02-13 14:23

得知您姨妈遇到的这个情况，确实让人感到气愤和无奈。本来是一场已经平息的小纠纷，却因他人的不实投诉变得复杂。别担心，只要采取正确的方法，这种扭曲事实的投诉是完全可以澄清的。
核心应对策略
面对不实投诉，关键在于主动沟通、还原事实。下表概括了核心的应对步骤和要点，可以帮助您和姨妈理清思路。
应对步骤核心目标与关键行动​① 主动联系城管部门​​目标​：抢占先机，陈述我方版本的事实。​关键​：心平气和地说明争执原委、调解过程及已和解的结果。​② 提供证据还原真相​​目标​：用证据支撑陈述，戳破不实之词。​关键​：积极寻找并提交人证、物证，证明投诉内容歪曲事实。​③ 明确投诉动机​​目标​：引导城管关注投诉人的真实意图。​关键​：指出投诉是因“感到落单”后出于情绪化的报复行为。

 郝廷玉律师 VIP2026-02-13 18:31

可以和对方沟通，调解解决，协商不了的，保留相关证据提供给警方。

 朱建宇律师 VIP2026-02-14 01:07

可以依法维权

 毕丽荣律师 VIP2026-02-14 14:50

可以直接按照自己主张来提交证明的