毕丽荣律师 VIP2025-11-21 15:01

可以直接按照自己主张来提交证明的，然后诉讼来维权的

 王远洋法律工作者律师 VIP2025-11-21 15:58

面对租了手机后因费用过高想退租，已协商赔偿并付款，但对方收款后不履行承诺并继续要钱的情况，确实令人困扰。别着急，我们一步步来理清可以怎么做。
明确现状与收集证据
首先，​立即停止向对方支付任何额外款项，并开始系统性地收集和保存所有相关证据。这些证据是您维权的基石：
•​关键沟通记录​：您与商家就“赔偿800元后解除合同”这一协商结果的所有记录，包括微信/QQ聊天记录的完整截图​（确保包含双方头像、昵称和对话内容）、短信、邮件或通话录音。这部分证据至关重要，用以证明双方曾达成一致。
•​资金往来凭证​：您向对方支付800元赔偿金的转账记录截图或银行流水，清晰显示收款方信息、转账金额、时间和状态。
•​租赁合同条款​：原始的电子或纸质租赁合同，特别是关于提前终止、损坏赔偿、违约责任的条款。
•​手机损坏状况证明​：手机后盖碎裂情况的清晰照片或视频。

 刘中良律师 VIP2025-11-21 16:32

可以起诉处理解决的

 牟金海律师 VIP2025-11-21 16:33

你好，可能是一种诈骗套路，可以向平台客服投诉，或通过法院诉讼解除合同。

 朱建宇律师 VIP2025-11-21 19:50

可以要求退款， 联系我， 帮你处理

 徐荣康律师 VIP2025-11-22 20:21

看具体证据分析

 吴亮律师 VIP2025-11-27 10:08

你已按协商赔八百，对方再要钱不合理。留存转账记录、协商记录等证据，和对方严正交涉要求解除扣费，若对方仍不处理，可向消协投诉或考虑起诉维权。