毕丽荣律师 VIP2025-06-03 06:15

可以要求退款。商家擅自变更快递服务，构成违约。你有权要求退还20元快递差价，甚至可主张解除合同、退货退款。建议先与商家协商，协商不成可向平台投诉或向消协举报。注意保留支付凭证、聊天记录等证据。

 徐荣康律师 VIP2025-06-03 06:31

有必要吗

 王景林律师 VIP2025-06-03 08:00

可以要求对方退还20元差价。

 朱建宇律师 VIP2025-06-03 08:43

可以依法维权

 李保忠律师 VIP2025-06-03 08:58

您可以考虑以下几个方面来做出决定：

退款要求：您是否有权要求退款，主要取决于您与商家之间的具体约定和当地的消费者权益保护法规。如果商家违反了您们的约定或者相关法规，那么您可能有权要求退款。

与商家沟通：在决定是否要求退款之前，建议您先与商家进行沟通，了解他们更改快递方式的原因，并表达您的不满和疑虑。如果商家能够提供合理的解释并愿意解决问题（例如：退款、重新发京东快递等），那么问题可能可以得到妥善解决。

保留证据：在沟通过程中，注意保留与商家的交流记录、订单详情、支付凭证等相关证据。这些证据可以帮助您证明您的权益，并在需要时提供证明。

投诉举报：如果您认为商家的行为违反了消费者权益保护法规或者您的权益受到了侵害，您可以向相关的消费者权益保护机构投诉举报。

总之，您可以根据具体情况综合考虑是否要求退款。如果商家行为存在不当，并且您认为有必要，可以向商家提出退款要求，并提供相应的证据支持。如果无法达成一致，您可以寻求消费者权益保护机构的帮助。

 吴亮律师 VIP2025-06-04 07:47

可以要求退款。商家未按约定发京东快递，擅自改发邮政，构成违约。你可与商家协商退款补差价，协商不成可向平台投诉或消协反映。