您好，我去年报名了一个考研辅导班课程是一对一形式，签了保分协议。但

消费权益

您好，我去年报名了一个考研辅导班课程是一对一形式，签了保分协议。但您好，我去年报名了一个考研辅导班课程是一对一形式，签了保分协议。但是课程中我发现有很多与向我保证的条件不符的内容，比如专业课不是直系学长学姐教授（他们保证教学效果相同所以我就同意了换老师）押题测试不是他们出的题而是市面上的题，并且他们预测的专业课方向完全偏离实际情况，我认为这属于失职两门保分科目一门没有达到保分，合同上是退20%，另一门只超保分4分合同上不退款。请问可以要到更高比例的退款吗

问题状态：已过期
提问人：ask2504072A2（辽宁－大连）
提问时间：2025-04-07 15:12

已有7位律师回答了该问题

王可红律师 VIP2025-04-07 15:13

你好！根据《民法典》相关规定，若培训机构存在虚假宣传或未按约定提供服务，构成违约。建议：1.收集课程质量不符的证据（如聊天记录、课程资料）；2.依据《消费者权益保护法》主张退费，可要求50%以上退款；3.若协商不成，可向消协投诉或起诉。重点证明机构未履行合同主要义务，导致合同目的部分落空。

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吴亮律师 VIP2025-04-07 15:15

这种情况可先与辅导班协商，若协商不成，可依据合同提起诉讼，要求退还更多费用，具体需根据实际证据判断。

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王远洋法律工作者律师 VIP2025-04-07 15:29

你好！要看具体案情。

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毕丽荣律师 VIP2025-04-08 09:55

可以直接按照协议来履行的

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高洪祥律师2025-04-07 15:32

合同约定协商解决

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徐荣康律师2025-04-07 15:33

这是可以起诉解决的

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朱建宇律师2025-04-07 16:07

可以要求退款，联系我，详细解答

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