王林律师 VIP2025-03-13 19:54

你好，一般按民事纠纷，可以起诉解决

 邓桂霞律师 VIP2025-03-13 22:13

网上骗子太多，坚决远离网上贷款网上找工作刷单加工加盟投资理财网上教育贷款游戏等都是坑，被骗的话马上报警在你地附近派出所或经侦，破案后追回的希望较大

 朱建宇律师 VIP2025-03-14 00:07

可以依法维权， 联系我， 详细解答，教你怎么做， 帮你处理

 吴健弘律师 VIP2025-03-14 04:01

民事纠纷的，去法院起诉维权。

 徐荣康律师 VIP2025-03-14 09:55

看具体证据分析

 毕丽荣律师 VIP2025-03-15 12:55

根据《消费者权益保护法》和《合同法》，卖家提供有质量问题的商品且拒绝退款，已构成违约。您可以先向消费者协会投诉，若仍无法解决，可向法院提起民事诉讼。报警处理通常适用于诈骗等刑事案件，您的情况更适用于民事纠纷。建议保留所有交易记录和沟通证据，作为诉讼依据。

 吴亮律师 VIP2025-03-19 11:45

这种情况可先向平台投诉，要求其提供卖家信息。若不行，可收集证据向法院起诉，要求退款赔偿，注意保留相关证据，如聊天记录、付款凭证等。