当事人，从事临时话务员工作，每小时一百，不需要他说话，用一部手机连接QQ与上线通话 当事人，从事临时话务员工作，每小时一百，不需要他说话，用一部手机连接QQ与上线通话，别一部手机拨打上线提供的电话号码，通话内容是，上线说，您好，你的快递收到了吗，为感谢您的支持，加客服微信，给商品好评，返现10元红包。当事人这样的行为违法吗。