游戏帐号无辜被封停，运营商拒绝提供证据，求大神指教怎样才能维护权益，迫切求指导 我玩的盛大网络代理的网游 《永恒之塔》的一个账号在2013年4月15日被封停，盛大官方以＂修改游戏客户端＂破坏游戏的公平性为由，给予我的帐号＂永久封停＂的处罚，也就是我的账号需要被封停十年。
       首先，我没有修改游戏客户端的任何一个文件，因而我对盛大的封停行为有异议，随后我找盛大客服提出了我的异议，让他们举出证据。并且也根据客服说说的程序，在网络接待处通过视频认证和实名举证确认了是我本人在提出申诉。自事发到现在，我和盛大的工作人员已经交涉过多次了，但是他们都以内部数据无法告知为由各种推诿，不肯提供具体证据以及他们所谓的修改游戏客户端的数据。那也就是我在没被告知具体是哪些数据异常，以及在我已经提出异议但盛大拒绝核实的情况下，我的网络帐号及财产就被冻结了十年。在多次交涉和投诉之后，盛大又用协查函作为推诿，说必须有网监部门开具的协查函才可以问询关于涉及到我帐号数据的内容。于是我又咨询了几处的网监部门（盛大说无论哪里的网监部门都可以），他们都说没有这项业务，要我去找游戏运营商，也就是盛大。那就变成了网监部门和盛大之间相互推诿。

       我想请问现在这个案子应该怎么办？不管是申诉，还是说起诉，我都需要通过这些数据来证明我本人没有修改游戏客户端，破坏游戏公平性。要怎样才能让网监部门开具有效的协查函来帮助我维护我的合法权益呢？求大神给个指教。我本人一直积极的协商，实在是无力解决，急切需要大神的帮助。目前人在北京。