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我在网购的时候,下单前没有咨询商家,详情页面并没有写明拆封不接受退货
我在网购的时候,下单前没有咨询商家,详情页面并没有写明拆封不接受退货 我在网购的时候,下单前没有咨询商家,详情页面并没有写明拆封不接受退货,下单后商家也一直没有提示不接受退货并且赠送运费险。收到货不满意不想要了当天快递上门退回,商家收到后,以页面没有写接受7天无理由退货原因拒绝我退货,后来线上拒绝了我的退款,并且拒收了快递,快递联系我因为拒收导致我还需要额外负责双重运费。这个问题商家是否正确?我是否不能退货退款操作?
问题状态:已过期
提问人:ask202……(广东)
提问时间:2024-03-08 20:51