消费权益
京东平台商家欺诈消费者宣传不符，投诉到平台客服，平台客服不对商家进行处
京东平台商家欺诈消费者宣传不符，投诉到平台客服，平台客服不对商家进行处 京东平台商家欺诈消费者宣传不符，投诉到平台客服，平台客服不对商家进行处罚赔偿消费者。平台有责任吗。法律依据是什么
问题状态：已过期
提问人：ask231209245（宁夏－固原）
提问时间：2023-12-09 04:39
提问人：ask231209245（宁夏－固原）
提问时间：2023-12-09 04:39
已有6位律师回答了该问题
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涉嫌诈骗可以报警在你附近派出所
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消费者协会投诉
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需要核实处理的
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这种直接起诉要求退一赔三就行，平台不处罚的行为没责任。
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可以直接按照诉讼来解决问题的
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉
咨询专业律师
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