业主家被盗，是从业主家窗户爬进去的，造成业主家估计有4000元左右的损失，现已报案，但未破案，请问出

民事

业主家被盗，是从业主家窗户爬进去的，造成业主家估计有4000元左右的损失，现已报案，但未破案，请问出业主家被盗，是从业主家窗户爬进去的，造成业主家估计有4000元左右的损失，现已报案，但未破案，请问出现这种情况物业公司有责任吗？

问题状态：已过期
提问人：xljdg（广东－深圳）
提问时间：2013-05-21 21:27

已有5位律师回答了该问题

付成刚律师2013-05-21 22:27

要看物业有无过错，有过错的，应该赔偿。

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追问：如何界定物业有无过错呢？现业主住7楼，5楼有一个大平台，小偷是在半夜的时候估计是从厨房的窗户爬进来的，监控录像模糊不清没看出什么问题，然后是物管推说自己没什么责任（不愿承担任何责任）想请问业主该怎么做呢？

回答：没有破案的，很难举证你的损失。所以现在最好能破案。没有其他很好的办法。
110网律师2013-05-21 23:13

要分析物业在这次盗窃中是否有未尽到的物业管理注意义务

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张勇律师2013-05-22 06:21

1，要看物业要安全保障方面是否有过错，有过错则要承担相应赔偿。

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110网律师2013-05-22 08:37

关键看物业公司有没有尽到照顾义务。

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110网律师2013-05-22 09:51

你好！如果有证据证明物业公司存在过错，应当承担一定的过错责任，物业公司的过错包括：物业服务合同约定的监控、巡逻等义务没有适当履行，例如，监控设备坏了，没有及时维修更换，监控室保安没有尽到监控责任，应该巡逻的保安当天没有巡逻等。祝一切顺利！

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