你好，我能从事养生减肥工作的，顾客在购买养生刮痧产品时我们不知道她刚做了脑动脉瘤破裂手术半年 你好，我能从事养生减肥工作的，顾客在购买养生刮痧产品时我们不知道她刚做了脑动脉瘤破裂手术半年，经过两次做身体后顾客主动说出身体情况，之后我作为员工不想再给这位顾客服务，但是老板不同意，想咨询一下，已到在做身体过程中出现重大问题，比如顾客晕倒一类，或者生命问题有操作员工的责任吗？顾客家属会追究责任属于老板的还是操作员工的，还是二者都有责任