2023年7月17日本人在京东平台，先后两次购买了第三方商家的电话充值卡合计170元 2023年7月17日本人在京东平台，先后两次购买了第三方商家的电话充值卡合计170元，但是到今天为止（8月2日），话费未到账。现在京东平台不受理，说无法联系上商家，无法退款！让我自行报警处理！这种情况京东没有连带责任吗？我有权利怀疑，京东就是这些不良商家的最大保护伞！请问律师，我要怎么维权呢？