苹果appstore盗刷充值进王者游戏，苹果方拒绝退款 本人6月12日凌晨手机被刷12980元充值王者荣耀，早上8点多发现后立即选择退款，选择了报警，并在民警的陪同下拨打了苹果客服说明情况，客服表示是异常消费订单，会帮我处理，结果后台手机被拒绝，提示不符合退款政策，却未说明为何不符合退款政策，本人手机未下载王者荣耀，从未在此游戏中充值过，被人付款时，未验证过我本人密码，指纹面容，目前苹果方和腾讯方互相提皮球