你好，我在2021年6月通过XX在线教育科技有限公司份报名XX大学工商管理自考本科成人课程班 你好，我在2021年6月通过XX在线教育科技有限公司份报名XX大学工商管理自考本科成人课程班，报名费：4980元，中途考过一次，其发现考试课程和实际考试内容不符，后续因为疫情没考，其要求该机构退款，该机构不愿退款，要去其换一个课程（成考）报考，因协商未果，我要求把成考教育名字给我，她声称和学校合作的，明细不能报出，只能给总价9980，该教育机构迟迟不给退款，请职能单位核实处理，谢谢。（企业名称：深圳市XX在线教育科技有限公司（海口分公司）；企业注册地址：无；海口分公司地址：海口市龙华区玉沙路26-28号宝发国际大厦X层X号