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我们是一家卖空调的，然后有一位顾客我们去给他安装了空调，然后那个空调机排水管经过的墙洞那没有封堵好
我们是一家卖空调的，然后有一位顾客我们去给他安装了空调，然后那个空调机排水管经过的墙洞那没有封堵好 我们是一家卖空调的，然后有一位顾客我们去给他安装了空调，然后那个空调机排水管经过的墙洞那没有封堵好，老鼠把那个把排水管给咬断了，导致了漏水，然后就地板墙面给浸泡了，然后他们就自己修理完之后要求我们赔付这个钱，还有精神损失费。然后那我们按照法律应该是怎么去给他们说呀？
问题状态：已过期
提问人：20221226hHnt（山东－济南）
提问时间：2022-12-26 16:16
提问人：20221226hHnt（山东－济南）
提问时间：2022-12-26 16:16
已有8位律师回答了该问题
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你好！可以投诉。
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可以提出异议
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你好，要看起诉状内容和证据材料才能确定如何答辩，也不是他想怎么样就怎么样的啊。
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应当履行合同义务，协商不成的只能诉讼解决
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这是可以处理解决的
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可以直接收集证据诉讼来解决纠纷的
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一般没有精神损失费
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没有封堵好你们确实有责任赔偿的呀，不过精神损失费不必赔付
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