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货运公司把我的货泡水了,现在找分公司和总公司,他们都不给处理,怎么办

货运公司把我的货泡水了,现在找分公司和总公司,他们都不给处理,怎么办 天地华宇物流,我是2013-5-8由珠海发往北京的一票货,发货标准是定日达,结果实际到货时间是15号,而且货物被水泡过了,现在货运公司不管是总部还是分部,都没有给与合理的解决方案,客户要我赔付违约金,但是华宇公司说,货物发回来让我检测,可以用的就用不可以用的就走理赔程序,,我发的是打印机硒鼓,如果泡水后肯定不行了,但是他们还是要我检测货物是否OK,但是检测费用他们不管,要我自己承担,我现在改怎么办?找什么部门处理,华宇公司肯定没的沟通了!
问题状态:已过期
提问人:cxl813(广东)
提问时间:2013-05-16 11:35
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