在阿里巴巴购买3645元的商品，店家以疫情延迟发货为由，延期系统自动收货

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在阿里巴巴购买3645元的商品，店家以疫情延迟发货为由，延期系统自动收货在阿里巴巴购买3645元的商品，店家以疫情延迟发货为由，延期系统自动收货，商家卷款跑路平台投诉无效，报警警察告知属于合同纠纷不归他们管，法院起述告知应该在商家所在地起述维权困难，请教应该怎么办。

问题状态：已过期
提问人：ask202……（四川－绵阳）
提问时间：2022-10-11 10:02

已有6位律师回答了该问题

徐荣康律师 VIP2022-10-11 10:26

这是可以处理的

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张晓晗律师 VIP2022-10-11 10:38

这种情况可以先通过平台进行沟通，告知具体的情况，然后由平台进行审查，一般这种店铺在线上有大额的保证金，第二多次进行沟通，网警是不管这种合同纠纷，如果平台不管可以要求平台对该店铺的资质进行公示，可以起诉维权。这个属于合同纠纷，要看合同约定情况。

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张亮律师 VIP2022-10-11 12:42

要看具体的证据情况才能确定

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毕丽荣律师 VIP2022-10-14 20:33

可以直接按照诉讼来解决纠纷的问题的

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曹先坤律师2022-10-11 10:12

协商不成起诉解决

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田鲁剑律师2022-10-11 10:38

可以委托当地的律师介入处理的

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