宾馆客人的物品被楼上(非本宾馆)的漏水弄脏,责任归谁?
不是对方说多少,你们就需要承担多少的。
无须理会,让对方起诉去吧
他说10多万让他去起诉好了。不要过于被动。
你对顾客承担责任,但是你可以要求楼上的人向你承担责任。