电商平台在没公示公告规则的前提对电商商家自动处理订单退款问题，这样属于违规行为吗？ 我是某电商平台里的一位电商商家，今天打开电商后台，发现一条已发货仅退款的售后信息并且是在商家不知情的情况下平台系统自动处理退款，请问这样的操作行为这个平台属不属于违规操作，构成了什么样的法律责任问题，请有过解决类似问题的律师朋友帮忙解惑，谢谢！