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我在网上店铺定购一辆电动单排气车，因疫情原因迟迟发不过来，我申请退款
我在网上店铺定购一辆电动单排气车，因疫情原因迟迟发不过来，我申请退款 我在网上店铺定购一辆电动单排气车，因疫情原因迟迟发不过来，我申请退款，商家拒绝，我申请小二介入，问题还没处理的情况下商家催促我收货，我拒收了，现在小二还没给解决，我有商家承诺发货5－6就能到的截图，我有我说因疫情发不出货我申请退款，商家同意的截图，可小二都过了6个工作日了还没处理，我该怎么办
问题状态：已过期
提问人：20220512reVT（河北－邢台）
提问时间：2022-05-12 22:38
提问人：20220512reVT（河北－邢台）
提问时间：2022-05-12 22:38
已有4位律师回答了该问题
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你好！可以报警处理。
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这是可以直接通过报警来处理的
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可以协商解决的
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向消协投诉，或到法院诉讼，不可抗力因素应全额退款。如果还有疑问，可以拨打电话或添加微信（电话同号）详细沟通！
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